O ganlyniad i COVID-19, bu cynnydd sylweddol yn y nifer sy'n defnyddio ymgynghori fideo mewn gwasanaethau iechyd a gofal ledled Cymru. Fodd bynnag, mae'r trawsnewidiad eang hwn wedi creu'r angen am werthusiad cyson a gwrthrychol o ddefnydd, buddion a heriau arloeson digidol mewn gofal iechyd ledled Cymru.